COMMENT UTILISER LE JEU POUR FIDELISER LES AUDITEURS

August 23, 2012 in Radio

Chris BELL est le président de la division Applications &Sservices chez TRITON DIGITAL. TRITON est une société innovante, proposant des mécanismes de jeu pour des plates-formes radios. En effet, aujourd’hui, la « gamification » (en français : ludification) est un axe majeur pour les entreprises, et plus précisément pour les stations de radios. Ces dernières investissent de plus en plus dans ce type de mécanisme afin d’interagir et fidéliser leurs auditeurs.

En bref, la gamification est le transfert des mécanismes du jeu dans d’autres domaines comme des situations de travail ou encore d’apprentissages (source : Wikipédia). On pourrait comparer ça au serious game.
Certaines personnes dénoncent cette technique en la qualifiant de technique de manipulation voire de « cauchemar dystopique » pervertissant le plaisir de jouer (cf. article « retourner au plaisir de jouer »).

Qu’est-ce que la « gamification », et pourquoi est-ce important pour les radios ?
Comment la gamification améliore-t’-elle l’engagement entre le consommateur et notre marque radio ? Comment cet engagement peut-il être monétisé ?

Chris BELL répond à toutes ces questions au micro de Mark RAMSEY. Ecoutez !

Read the rest of this entry →

SOCIAL MUSIC : LA MUSIQUE APPORTE UN PLUS AUX MARQUES

August 17, 2012 in Musique

La musique en ligne est en pleine explosion. Aujourd’hui, la musique a pris une place centrale non seulement dans le showbiz, mais également dans les communications. La musique est un sujet qui passionne les foules… N’importe qui peut se reconnaître dans un titre voire un album. Et ça, les annonceurs l’ont bien compris.

Les premiers à l’avoir compris ça c’est Pepsi, qui dès les années 60 l’a intégrée dans ses campagnes de communication. Pepsi a ouvert le bal en signant avec des artistes comme Joanie Sommers, Ray Charles, Michael Jackson (on ne tiendra pas compte de sa pub dans les années 80 et de son « accident »), les Backstreet Boys ou encore Shakira.

Plusieurs marques ont suivis cette tendance en créant des académies de musique et également des festivals (ex : Orange RockCorps – @orcfrance).

AJOUTER LE SOCIAL MEDIA DANS L’ÉQUATION
Depuis l’explosion des services de musique en ligne et de la musique « sociale » (ex : Spotify, Pandora ou encore My Major Company), les marques ont su créer un nouveau lien de proximité avec les consommateurs de musique. Désormais, il faut ajouter le social média dans son équation.

L’importance du nombre de fans ou de followers est auourd’hui devenu une condition sine qua non pour un artiste. Ce sont les nouveaux argument pour obtenir un contrat important, être sponsorisé ou encore être produit. La notoriété ne suffit plus. Il faut avoir des groupes de fans variés afin que les marques puissent les analyser (ex : par le sexe, par les tranches d’âge, par les csp, etc.).

Dans l’infographie de LAB 42 ci-dessous, (réalisée à partir d’une enquête menée auprès de 500 passionnés de musique pour comprendre leur intérêt et comportement vis-à-vis de la musique) nous pouvons remarquer que 94% des utilisateurs de Spotify écoutent les titres de leurs amis. En véritable trend setters et grâce au fil d’actualités, nous pouvons informer nos amis de nos choix musicaux et leur permettre d’écouter, de découvrir nos musiques.
Read the rest of this entry →

CLASSEMENT DES PAGES FACEBOOK FRANCE – JUILLET 2012

August 14, 2012 in Media Sociaux

SocialBakers vient de publier sur son site le dernier classement concernant le top des pages Facebook pour le mois de juillet 2012.

Pour rappel, ce classement se base sur le nombre de fans (taille de la communauté), le taux d’engagement moyen par mise à jour (ci-dessous), le taux d’engagement moyen journalier de la Page (ci-dessous) et les marques qui sont « socialement » dévouées (les entreprises répondant le plus aux questions adressées sur leur mur).

Nous constatons que la 1ère marque en nombre de fans est OASIS BE FRUIT. Concernant la rubrique média, la 1ère marque en France est NRJ. Après un succès radio (1ère radio de France sur la vague avril-juin 2012), NRJ rencontre également le succès sur le web!

Read the rest of this entry →

PUBLICITÉ : TWITTER PLUS EFFICACE QUE FACEBOOK

May 23, 2012 in Media Sociaux

Récemment, Facebook a reconnu que les publicités sur son réseau social étaient « RELATIVELY FEW PEOPLE CLICK ON FACEBOOK ADS », c’est-à-dire PEU EFFICACES. Les chiffres du 1er trimestre 2012 viennent d’être publiés et confirment les propos tenus par Facebook. Je ne parle pas des crises que connait Facebook (ex: GM vs Facebook ou encore une amende de 15 milliards de dollars pour Facebook).

Nous apprenons que les chiffres concernant Facebook ne sont pas très bons versus Twitter. En effet, en matière de performance publicitaire, Twitter est devant Facebook malgré le chiffre astronomique d’abonnés. Comme quoi, ce n’est pas la quantité qui compte mais plutôt la qualité.

L’une des principales raisons est que pratiquement toutes les publicités dans Twitter sont intégrées dans le flux des membres. Sur Facebook, cela est différent. Facebook ne propose que des bannières publicitaires, que nous pouvons retrouver à côté du flux du profil.
Read the rest of this entry →

GÉNÉRATION “C” ou GÉNÉRATION “Y” ?

March 13, 2012 in Digital natives

Dans son dernier rapport consacré au « Digital Consumer », le cabinet d’études Nielsen dédie une très large part à la « Génération C » ou plus connus sous le nom de « Digital Natives » (ou encore « Génération Y »).

Ce rapport ne nous donne pas de données sur le marché européen et donc encore moins sur le marché français mais nous apprend que la « Génération C » représente 23% des américains…

Les Digital Natives succèdent à la « Génération X ». Cette génération comprend les personnes nées entre 1960 et 1979. Elle est souvent rattachée au « no futur », à une culture underground très forte et à une remise en cause de nombreuses autorités et de normes sociales.
Aujourd’hui, nous pourrions la qualifier de « Digital migrant » ( ou « Digital immigrant ») et non plus de Génération X. En effet, cette population a dû s’adapter aux NTIC  (Nouvelle Technologie de l’Information et de la Communication).
A contrario, la génération Y est la génération de l’essor des technologies informatiques. Celle des personnes nées entre 1980 et 2000, aujourd’hui jeunes adultes, qui ont grandi au même rythme que les NTIC et le web. Bien évidemment, les 12 -32 ans sont composées de plusieurs « tribus » de consommation et de profils bien différents.

Le principal point commun entre les Digital Natives et leurs prédécesseurs serait de posséder des NTIC  et de les utiliser afin de communiquer, collaborer et créer entre eux (ex : coproduire des biens et services). D’où le nom plus approprié de « Génération C » pour l’institut Nielsen. Il y a bien évidemment d’autres points communs entre ces deux générations comme par exemple défier les sources d’informations uniques et de vouloir recouper ce qu’on lui dit. Et oui, nous pourrions regrouper ces deux générations : CONS’ACTEURS.
Read the rest of this entry →